黄晓慈女士拥有多个学士学位和文凭，在教育管理和项目开发方面也有超过15年的经验。同样，Cindy Koh 女士也是这个行业的老手，有超过20年的经验。迄今为止，她已陪同来自不同国家的1000多名国际学生，其中许多人是她亲自从小学照顾到大学。 此外，黄晓慈女士和Cindy女士都接受过心理学和咨询方面的培训，她们具备处理这个行业的生理、社会和心理挑战所需的必要知识。

马里士他学生宿舍还自豪地宣布，在他们的学生福利部门下，他们的学术导师和学科导师都是经过新加坡国立教育学院（NIE）培训的，因此他们都是教育行业的专业人士，对教育大纲及其要求非常熟悉。

除了他们，还有管家、厨师和清洁工来照顾住在宿舍的孩子们的日常所需。为了进一步管理员工并确保足够的安全，管理层还在所有的入口和公共区域安装了全天候实时监控。

宿舍共有59个房间，包括单人房、双人房和四人房，最多可容纳140名学生。宿舍为中小学学生提供一日三餐，而高中或更高年级的学生则可以选择用餐。小学和中学学生的宵禁时间则被安排在每天晚上10点。

作为新加坡历史最悠久的学生宿舍之一，拥有良好的声誉，这也是马里士他学生宿舍的优势。它能够吸引来自世界不同地区的学生，完全是靠学生口口相传的推荐。凭借五十二年的经验，它已逐步改进，创造出理想的系统，以促进住在这里的学生过上更好的生活。

在马里士他学生宿舍，他们面临的最常见的挑战是学生的行为和情绪，特别是因为孩子们处于敏感和脆弱的年龄段。在当下的社会中，父母的接收的信息量更大，因此他们对孩子的期望值也会更高。

然而，由于现在的学生接触到许多不同类型的社会媒体，无论他们在网上看到什么，都会导致他们的举止和行为也发生变化。一个例子是在2003年非典大流行期间，学生们是如何顺应的； 当被要求到隔离和保持安全距离时，他们都表现理解和服从当下的要求。在目前的新冠病毒大流行的期间，要让学生遵守社交距离的规则显然更加困难。作为服务提供者，黄女士和她的团队也必须改变和适应学生行为的变化。

由于2020年全球旅行限制，旅舍的业务受到了新冠病毒的严重打击，导致了历史上最低的入学率。该团队在决定下一步时遇到了困难，因为他们必须在继续经营和暂时关闭业务之间做出决定。 然而，黄晓慈女士坚信，未来还是会有很多学生希望加入宿舍。因此，公司决定利用这段时间来装修他们的场所。黄晓慈女士和她的团队自己做了许多工作以降低成本。 同时为了尽量减少对住在那里的学生的干扰，并节省装修费用，马里士他学生宿舍团队选择自己做许多装修工作。在装修过程中，他们进一步增加了一个健身角落和舒适的图书馆区域，以满足更好地服务学生的需求。 尽管在新冠病毒来临之前他们有上下铺，但在装修期间，所有的床都改成了单人床。另外还增加了吊扇和空调。现在，业务已经恢复正常，他们能够欢迎学生来到升级后的宿舍。

总的来说，黄晓慈女士和Cindy Koh女士都建议年轻的企业家磨练发展人际关系的技巧，特别是当他们是作为服务提供者的企业。同时与客户的沟通方式也将决定他们的信任程度，因此沟通是关键。